Здравоохранение
29.07.2019 15:00 Реклама
0
29.07.2019 15:00 Реклама
Что же это за стражи медицинского порядка, знающие методы решения всех вопросов, и почему страховые представители так нужны пациентам? Любой ли человек может стать страховым представителем или эта деятельность требует определенной подготовки? О квалификационных требованиях к страховым представителям в системе ОМС рассказали ИА «Высота 102» в одной из крупнейших в России страховых медицинских организаций «СОГАЗ-Мед».
Со слов исполнительного директора по экспертизе и защите прав застрахованных в компании «СОГАЗ-Мед» Серебряковой Татьяны Васильевны, чаще всего к работе страховых представителей приходят неравнодушные люди, стремящиеся оказывать помощь окружающим. Эти сотрудники работают не только в контакт-центрах страховых компаний, но и консультируют пациентов в поликлиниках. Страховые представители всех уровней (сейчас их 3 — прим.ред.) должны обладать высоким уровнем грамотности и стрессоустойчивости.
Страховыми представителями 3 уровня могут стать только сотрудники, имеющее высшее медицинское образование, стаж работы по врачебной специальности не менее 5 лет, прошедшие подготовку в специализированных ВУЗах по теме «Экспертная деятельность в системе ОМС» и квалификацию по программе «Подготовка страховых представителей третьего уровня в сфере обязательного медицинского страхования». В компании «СОГАЗ-Мед» в настоящее время работают более 220 страховых представителей 3 уровня, прошедших специальное обучение. Основная цель деятельности этих сотрудников – помощь и консультирование застрахованных в самых сложных моментах, работа с письменными обращениями застрахованных лиц (жалобами, касающимися оказания медицинской помощи), требующих квалифицированного подхода».
Страховой представитель 3 уровня, Заслуженный врач Российской Федерации Игорь Леонидович Романовский, в практической медицине с 1981 года. После окончания Военно-медицинского факультета проходил службу в Вооруженных силах СССР и РФ по специальности врач-инфекционист. Более двадцати лет прослужил в МВД России, прошел путь от врача-инспектора до руководителя Центра Медицинского управления МВД России. Полковник в отставке. Ветеран боевых действий. В 2009 году Игорю Леонидовичу за большой вклад в развитие ведомственной медицины Президентом РФ было присвоено Почетное звание – Заслуженный врач Российской Федерации. С октября 2016 года начал работать в страховой компании «СОГАЗ-Мед» на должности врача-специалиста.
«Хотелось бы отметить, что не каждый врач может быть страховым представителем, но каждый страховой представитель 3 уровня обязан быть врачом с опытом работы. Отсюда можно сделать вывод о том, что страховые представители 3 уровня являются наиболее компетентными специалистами в сфере ОМС.
Институт страховых представителей очень молод. Однако уже сейчас понятно, что он необходим гражданам. Страховому представителю 3 уровня в процессе работы приходится не только проводить экспертизы, но и отвечать на множество других вопросов, касающихся медицины, требований законодательства. Работа в практической медицине и профессиональный опыт позволяют активно помогать пациентам в защите их прав на получение качественной медицинской помощи в системе ОМС», — отмечает Игорь Леонидович Романовский.
Пациенту всегда готовы помочь специалисты его страховой компании. Зная это, можно значительно упростить себе жизнь и добиться лучших результатов лечения. Главное – не бояться обратиться за помощью, задавать вопросы профессионалам, знающим все о системе обязательного медицинского страхования и законодательной базе в сфере здравоохранения. Ведь иногда даже сами врачи из медицинских организаций консультируются с коллегами – страховыми представителями – по тем или иным вопросам.
Если вы застрахованы в компании «СОГАЗ-Мед» и у вас возникли вопросы, связанные с получением медицинской помощи в системе ОМС или качеством оказания медицинских услуг, обращайтесь в СОГАЗ-Мед по круглосуточному телефону контакт-центра 8-800-100-07-02 (звонок по России бесплатный). Подробная информация на сайте www.sogaz-med.ru.
Угрожающий пневмонией вирус продолжает атаковать волгоградцев
23.04.2024 12:43Здравоохранение
23.04.2024 12:43
Как оценить свое репродуктивное здоровье? Инструкция от экспертов ОМС
16.04.2024 09:31Здравоохранение
16.04.2024 09:31
Волгоградцы стали реже болеть агрессивной формой гриппа
16.04.2024 08:37Здравоохранение
16.04.2024 08:37
В Волгоградской области обновили еще одну поликлинику при ЦРБ
10.04.2024 16:50Здравоохранение
10.04.2024 16:50
Волгоградские врачи пересадили онкобольной ее почку
09.04.2024 20:09Здравоохранение
09.04.2024 20:09
Шпаргалка молодым родителям от «СОГАЗ-Мед»: первый прикорм и календарь прорезывания зубов
03.04.2024 10:33 РекламаЗдравоохранение
03.04.2024 10:33 Реклама
Минздрав РФ оценил работу реаниматологов больницы №25
31.03.2024 09:44Здравоохранение
31.03.2024 09:44
Волгоградские неонатологи выходили 700-граммовую малышку
28.03.2024 19:47Здравоохранение
28.03.2024 19:47
Для управления потоками пациентов в онкодиспансере Волгограда внедрили умную систему
21.03.2024 13:22Здравоохранение
21.03.2024 13:22
У каждого девятого простывшего волгоградца обнаружили грипп
12.03.2024 17:53Здравоохранение
12.03.2024 17:53
Врачи спасли ногу 67-летнему волгоградцу с полуметровой закупоркой сосудов
07.03.2024 12:37Здравоохранение
07.03.2024 12:37