Стремительный ритм жизни диктует финансовым учреждениям делать свои сервисы максимально удобными для клиентов. Становятся ли они более понятными и быстрыми - на примере сервиса «ДомКлик» разбирался корреспондент ИА «Высота 102».
Итак, широко предлагаемый потенциальным покупателям и продавцам квартир сервис «ДомКлик»1 позиционирует себя как сервис, посредством которого возможно рассчитать сумму жилищного кредита ПАО Сбербанк, подать заявку и копии документов на кредит и объект недвижимости в режиме онлайн2 , отслеживать этапы совершения ипотечной сделки.
Выбираем квартиру
Четко поставив перед собой задачу купить для семьи с двумя детьми «вторичку» в Центральном районе Волгограда, находим «двушку» по цене 2 млн 800 тысяч рублей. Подробное описание, десяток фото – все это на сайте есть. Здесь же – предложение связаться с продавцом напрямую, или позвонить сотрудникам сервиса «ДомКлик» – тогда мой телефон для продавца будет скрыт.
Не спешу связываться, в наличии на покупку жилья есть только 1 млн. рублей. Надо посмотреть, какую ставку по ипотеке предложит банк. По крайней мере, эта квартира помечена знаком «Скидка 0,3%»3 по ипотеке.
Во что обойдется ипотека
Здесь же значок справа – «рассчитать ипотеку»4 . Ввожу все условия для снижения ставки: я - клиент Сбербанка, готов оформить страхование жизни и здоровья, молодая семья. Завожу сумму первоначального взноса, срок кредита и сайте рассчитывается сумма ежемесячного платежа. При этом сайт предупреждает, что расчет параметров кредита является предварительным. Держа в уме возможную скидку 0,3%, предполагаю, что платеж будет поменьше.
Чтобы купить квартиру, нужно получить одобрение банка по ипотеке. Поскольку я клиент Сбербанка, то предъявлять трудовую книжку не требуется, так как с помощью специальной услуги можно получить онлайн выписку из ПФР для подтверждения занятости. Надо ввести СНИЛС, получить смс с информацией̆ о заказе и направить ответное смс для подтверждения заказа выписки ПФР. Все данные автоматически уходят в банк. Впрочем, для зарплатного клиента Сбербанка эта процедура и вовсе не требуется.
Подтвердили предоставление кредита – выходим на покупку
Ответ по отказу или одобрению ипотеки, как правило, приходит от пяти минут до трех рабочих дней с момента подачи заявки и всех необходимых документов5. Менее часа в интернете стало достаточным, чтобы понять, как работает сайт. По отзывам реальных покупателей, от одобрения ипотеки до завершения сделки проходит немного времени. Некоторые уложились в неделю. Сроки во многом зависят от правильности загружаемых на сайт документов. Закрепленный за клиентом менеджер в чате или на телефоне постоянно на связи. Кроме того, клиент видит, в какой стадии находится процедура по оформлению сделки.
Покупатели, которые хотели бы минимизировать свои риски, могут заказать услугу правовой экспертизы6 приобретаемой квартиры. Есть здесь и сервис "Безопасных расчетов"7 , по условиям которого деньги продавцу перечисляются на счет только после регистрации договора в Росреестре. Те, кто очень ценят свое время, нередко пользуются услугой "Электронной регистрации"8 без посещения государственных органов. Документы на регистрацию будут направлены в электронном виде. После регистрации все нужные бумаги придут вам в оцифрованном виде на электронную почту.
В целом сервис «ДомКлик» – достаточно понятный и удобный сервис. С его помощью можно сэкономить собственное время, необходимое для поездки в банк и государственные органы. Плюс ко всему здесь множество сервисов, помогающих при покупке квартиры.
1 Услуги через портал domclick.ru (0+) предоставляет Общество с ограниченной ответственностью «Центр недвижимости от Сбербанка» (ОГРН 1157746652150, адрес: 121170, г. Москва, Кутузовский проспект, д. 32, к. 1). Подробная информация об услугах, реализуемых через www.domclick.ru, их стоимости и порядке предоставления на www.domclick.ru.
2 Онлайн (англ. online) – в переводе «в сети Интернет».
3 пользователи сервиса ДомКлик от Центра недвижимости от Сбербанка могут получить дисконт в 0,3 п.п к процентной ставке, при условии, покупки готовой квартиры, размещенной на сайте domclick.ru и отмеченной специальным значком «Скидка 0.3%».
4 С помощью сервиса ДомКлик (www.domclick.ru) предоставляется возможность рассчитать сумму жилищного кредита ПАО Сбербанк, подать заявку, копии документов на кредит и объект недвижимости в режиме онлайн, отслеживать этапы совершения ипотечной сделки. Услуги через портал domclick.ru (0+) предоставляет ООО «ЦНС» (ОГРН 1157746652150, адрес: 121170, г. Москва, Кутузовский проспект, д. 32, к. 1). Подробная информация об услугах, реализуемых через www.domclick.ru, их стоимости и порядке предоставления на www.domclick.ru.
5 Срок принятия решения составляет от пяти минут до трех рабочих дней. Если срок рассмотрения заявки превысит один рабочий день, вы получите СМС-уведомление.
6 Услуга «Правовая экспертиза» предоставляется ООО «ЦНС», ОГРН 1157746652150, адрес: 121170, г. Москва, Кутузовский проспект, д. 32, к. 1, www.domclick.ru), входит в Группу компаний Сбербанка. Услуга «Правовая экспертиза» позволяет заказчику получить информацию об объекте недвижимости и его владельцах, в том числе и предыдущих, для понимания потенциальных рисков по сделке с данным объектом. Услуга оказывается на основании правоустанавливающих и(или) правоподтверждающих документов, предоставленных Заказчиком, а также сведений, полученных из открытых источников информации (порталы, государственные информационные системы) и/или законным путем. Услуга доступна для объектов недвижимости: квартира, комнаты в коммунальной квартире, доля в праве собственности на жилые помещения, земельный участок, дом с земельным участком. Подробнее об услуге: https://pravo.domclick.ru. Подробную информацию об условиях, порядке оказания услуги и ее стоимости уточняйте у менеджера ипотечного кредитования ПАО Сбербанк.
7 Услуга «Сервис безопасных расчетов» предоставляется ООО «ЦНС», ОГРН 1157746652150, адрес: 121170, г. Москва, Кутузовский проспект, д. 32, к. 1, www.domclick.ru, выше по тексту — Центр недвижимости от Сбербанка), входит в Группу компаний «Сбербанка». Услуга оказывается в Центре ипотечного кредитования Сбербанка. ПАО Сбербанк (Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015) выступает агентом ООО «ЦНС» на основании договора № 1 от 19.10.2015. Услуга позволяет участникам сделок с недвижимым имуществом осуществлять расчёты в безналичном порядке с использованием специального счета. Безопасность расчётов обеспечивается особым режимом специального счёта, открытого ООО «ЦНС» в ПАО Сбербанк. После подтверждения государственной регистрации перехода права собственности на объект недвижимости в Росреестре на счет продавца зачисляются средства. Участники сделки получают на электронную почту платежные поручения, подтверждающие перевод средств. Подробнее об услуге: https://sbr.domclick.ru. Подробную информацию об условиях, порядке оказания услуги и ее стоимости уточняйте у менеджера ипотечного кредитования ПАО Сбербанк.
8 Услуга «Электронная регистрация» оказывается ООО «ЦНС», ОГРН 1157746652150, адрес: 121170, г. Москва, Кутузовский проспект, д. 32, к. 1, www.domclick.ru, входит в группу компаний ПАО Сбербанк. Услуга электронной регистрации включает в себя оформление усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП) для заказчика, а также указанных им лиц и направление пакета документов в электронном виде на государственную регистрацию через автоматизированную систему ООО «ЦНС» в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) в срок не более 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента перечисления Заказчиком ООО «ЦНС» денежных средств при условии предоставления Заказчиком необходимой для оказания услуги информации и (или) документов. Услуга оказывается в центрах ипотечного кредитования ПАО Сбербанк (Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015). ПАО Сбербанк выступает агентом ООО «ЦНС» на основании агентского договора № 1 от 19.10.2015. Подробная информация об услугах, реализуемых через www.domclick.ru, их стоимости и порядке предоставления на www.domclick.ru.
ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций №1481 от 11.08.2015.
На правах рекламы
Гремячинский горно-обогатительный комбинат, мощности которого развивает в Волгоградской области ЕвроХим-ВолгаКалий, уверенно выходит на новые рубежи производительности, наращивая объемы добычи сильвинитовой руды, выпуска готового продукта и его отгрузки.
Впервые в...
В Волгограде сотрудниками ГУ МВД России установлен водитель, который устроил на верхней террасе Центральной набережной пляски, сопровождавшиеся громким исполнением музыки. Как стало известно ИА «Высота 102», нарушителем общественного порядка и покоя...
СК «Росгосстрах» вынесла на рассмотрение Совета директоров на 22 апреля 2024 года вопрос по порядку присоединения к ней дочернего общества СК «Пульс». По плану интеграция произойдет во второй половине этого...
Цены на бензин в Волгоградской области снова устремились ввысь. Это случилось после достаточно длительного периода «заморозки», когда ценники на АЗС, если и росли, то не так заметно что вызывало удивление...
Банк Уралсиб опубликовал отчетность по международным стандартам финансовой отчётности (МСФО) за 2023 год, прибыль за этот период выросла до 8,2 млрд рублей. Активы банка по итогам 2023 года составили 678,2...
Волгоградстат отметил активизацию индивидуального жилищного строительства в регионе. Как сообщает V102.RU со ссылкой на данные ведомства, в январе-марте 2024 года население региона построило жилые дома общей площадью 153,5 тыс. кв....
В феврале город Котельниково пережил катастрофические последствия, вызванные циклоном «Ольга». Продолжительный обильный снегопад и ледяной дождь стали причиной налипания мокрого снега и наледи, вырвали с корнем и сломали деревья, привели...
Программа «Готовое жилье» Банка Уралсиб вошла в топ-10 апрельского рейтинга лучших ипотечных программ для покупки квартиры на вторичном рынке, который подготовил портал Выберу.ру. В рейтинге рассматривались наиболее выгодные предложения Топ-50...
Председатель Поволжского банка Сбербанка Наталия Цайтлер и губернатор Волгоградской области Андрей Бочаров провели первую рабочую встречу. Наталия Цайтлер, которая с 1 апреля возглавляет Поволжский банк, и глава региона обсудили реализацию...
Сбер в Волгограде провёл риск-саммит для представителей крупных компаний агропромышленного комплекса (АПК). Аграрии Поволжья, Юга и Центральной части России обсудили с командой Сбера ключевые тенденции M&A сделок и перспективы развития...
Банк Уралсиб занял 2 место в рейтинге лучших кредитов наличными в апреле 2024 года,который подготовил портал Выберу.ру. В рейтинге рассматривались наиболее выгодные предложения топ-50 крупнейших российских банков по размеру розничного...
В акционерном обществе «Волгоградоблэлектро» сообщили о планах по техническому перевооружению объектов электросетевого комплекса на 2024 год. Сегодня в зоне обслуживания волгоградских энергетиков находится больше 3900 энергообъектов и 9000 километров линий...
Логистическая инфраструктура в Волгоградской области развивается быстрыми темпами, а число заявок на строительство новых комплексов растет. Об этом, как сообщили V102.RU в администрации региона, заявил сегодня, 11 апреля, губернатор Андрей...
Мероприятие в рамках федерального проекта «Профессионалитет» объединило более 50 первокурсников Волгоградского колледжа управления и новых технологий имени Юрия Гагарина.
Первой частью программы стало посещение электросталеплавильного цеха № 2. Во...
Вклад «Доход» Банка Уралсиб вошел в топ-10 рейтинга наиболее выгодных долгосрочных рублевых вкладов апреля, подготовленного порталом Выберу.ру. При составлении рейтинга эксперты проанализировали предложения крупнейших российских банков из Топ-50 по размеру...
